»Lösungen als Dienstleistung«

Das Lizenzmodell beruht auf diesen Grundwerten: Ordne nur wenn nötig, fairer Handel und Wahlfreiheit. Das Lizenzmodell stellt persönliche Arbeitsbeziehungen in den Vordergrund, statt abstrakter Geschäftsbeziehungen. Es garantiert kosteneffiziente Lösungen. Es schützt Lizenznehmer und deren Kunden vor Risiken, die mit dem Einsatz von Webtechnologie für die Arbeitsorganisation sonst einhergehen. Es fördert einen fairen Geschäftsverkehr aller beteiligten Partner. Das Dokument beschreibt die Grundwerte und die genaue Arbeitsteilung der Lizenznehmer, Kunden und des Herstellers im Umgang mit Störungen und Änderungswünschen. Es diskutiert weiterführende Geschäftsmodelle, die mit dem Vertriebsmodell »Software als Dienstleistung« assoziiert sein können.